Políticas De Privacidad
En Zona Verde Catering, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web, redes sociales o servicios de catering.
### 1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de contacto.
- Información de eventos: Fechas, ubicaciones, preferencias dietéticas y detalles específicos de tu evento.
- Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos, como datos de tarjetas de crédito o débito (esta información es manejada por proveedores de pago seguros y no se almacena en nuestros servidores).
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión del sistema operativo y otros datos técnicos cuando visitas nuestro sitio web.
### 2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y gestionar nuestros servicios de catering.
- Personalizar tu experiencia y responder a tus solicitudes.
- Procesar pagos y enviar facturas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu evento, como confirmaciones o actualizaciones.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
### 3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Colaboramos con proveedores de confianza para procesar pagos, enviar correos electrónicos o gestionar eventos.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
### 4. Publicidad en Facebook Ads
Al utilizar Facebook Ads, es posible que recopilemos datos a través de herramientas como el Pixel de Facebook para:
- Medir el rendimiento de nuestros anuncios.
- Mostrar anuncios personalizados basados en tu interacción con nuestro sitio web.
- Analizar tendencias y mejorar nuestras campañas publicitarias.
Puedes gestionar tus preferencias de publicidad en la configuración de tu cuenta de Facebook.
### 5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
### 6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
- Oponerte al procesamiento de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
### 7. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
### 8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos.
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